Dúvidas

Dúvidas frequentes:

1 - As imagens de resina podem ficar no tempo?

R: A peça de resina é resistente ao tempo, porém sua pintura não resiste. Para imagem ficar no tempo, recomendamos que seja em pó de mármore, pois é um material que resiste ao tempo, e não recebe pintura. A imagem em pó de mármore é toda branca.

2 - Como é a forma de entrega dos produtos?

R: As peças podem ser retiradas na loja ou então enviadas via correio ou transportadora. Se for uma peça pequena, até 50cm, podemos enviar por correios. Se for maior, ou mais de uma peça, será enviada por transportadora. O frete só pode ser calculado assim que a peça estiver pronta. O frete sempre é pago pelo cliente.

3 - Se a peça vier por transportadora e chegar quebrada, o que fazer?

R: Sempre que a peça for via transportadora, é essencial que as peças sejam conferidas no ato da entrega. Se houver alguma avaria na mercadoria, a mesma deve ser devolvida para a transportadora, pois eles trarão a peça sem nenhum custo adicional para conserto, e voltará para o cliente também sem custo adicional. Mas isso só ocorrerá se as instruções acima forem seguidas.

4 - Trabalham com atacado e varejo?

R: Sim. No orçamento para atacado, favor informar CNPJ.